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举报受理和处置办法

时间:2018/3/14 2:18:37   作者:管理员   来源:http://www.hjyxjcm.com   阅读:490   评论:0
内容摘要:  为进一步清理网上违法违规有害信息,深入贯彻落实总关于“提升网民媒介素养和网络法治意识,积极参与网上有害信息举报监督”重要指示精神,根据有关法律法规规定,结合本网实际情况,现公布举报受理和处置管理办法如下:  三、举报人的举报方式不受限制,鼓励举报人使用真实姓名、工作单位、住址...

  为进一步清理网上违法违规有害信息,深入贯彻落实总关于“提升网民媒介素养和网络法治意识,积极参与网上有害信息举报监督”重要指示精神,根据有关法律法规规定,结合本网实际情况,现公布举报受理和处置管理办法如下:

  三、举报人的举报方式不受限制,鼓励举报人使用真实姓名、工作单位、住址或提供通讯方式,并提供相关证据,以便核查情况。

  (1)受理登记:接到举报投诉时,受理的人员应当详细记录相关信息。投诉举报案件受理人员应做到态度热情礼貌,语言文明规范,处事认真严谨。对来访举报的,应指派专人接待;对电话举报的,应指派专人听取内容并做好记录;对书面举报的,应做好登记并后附原件;对网络举报的,专人负责研判处理。

  (2)报告和交办:对受理的举报,一般性信息由举报专责人员负责研判处理;重大事项者,须向主管领导汇报,领导签批后立即进行处理。

  (3)反馈:举报投诉处理完成后,及时向举报投诉者反馈,无法反馈的予以注明。对于相关部门移送的举报投诉,应将查处结果向相关部门反馈。

  五、发现已受理的举报投诉管辖权限不明的,应先予以报告。不属于本网站处理范围的,应及时告知举报人,有条件的移送相关部门处理。

  七、在处理举报投诉受理过程中应做好保密工作,对检举、揭发、投诉的材料及有关内容应妥善保管,严禁泄露给被投诉举报单位或个人。与投诉、举报案件有利害关系的,应当回避。


标签:澎湃新闻 

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